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Última Actualización: 26 de junio del 2025

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Alcance

  • Esta Política de Protección y Privacidad de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales, que sean objeto de Tratamiento por parte de NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S., considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales.
2. Responsable de Tratamiento de Datos Personales
  • NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. con domicilio en Mariano Aguilera E7-219 y Diego de Almagro, Quito – Ecuador.
    Correo electrónico: protecciondatospersonales@nkcore.com
    Delegado del tratamiento de Datos Personales: Daniel Flores

3. Tratamiento y finalidad de la recolección

  • NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S., actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, previo consentimiento expreso debidamente informado al titular, recolecta, almacena, usa, circula y suprime sus Datos Personales, para los siguientes propósitos o finalidades:
  • 3.1 Finalidad generalizada:
  • Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos para beneficios de sus clientes) realizados por NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. o con quienes éste haya suscrito un Acuerdo de Encargo;
  • Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos o de terceros legitimados;
  • Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, mensajería de texto o voz, llamada telefónica, o por cualquier otro medio al titular, para las finalidades antes mencionadas por medio del Responsable o un tercero legitimado.
  • Registrar sus datos personales en los sistemas de información de NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. y en sus bases de datos comerciales y operativas;
  • Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social y comercial de NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. y de las compañías con las que ésta mantiene convenios comerciales.
  • Con el propósito de ejecutar nuestras actividades operativas y brindar servicios vinculados a nuestro giro comercial, los datos podrán ser transferidos, de manera gratuita, a empresas relacionadas o a terceros que ofrezcan programas de incentivos, fidelización, beneficios u otras iniciativas comerciales o servicios complementarios.

4. Derechos del titular

  • Las personas naturales cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por parte de NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S., tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
  • 4.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. está realizando el tratamiento, solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • 4.2 Solicitar a NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. la supresión de sus Datos Personales, limitación de su uso y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de estos, mediante la presentación de un reclamo al siguiente correo electrónico: protecciondatospersonales@nkcore.com
  • 4.3 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
    • Por el Titular;
    • Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
    • Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
  • Usted puede ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación), conforme a los términos establecidos en el (Art. 94 Constitución de la República del Ecuador) Hábeas Data garantía que salvaguarda el derecho de toda persona “[…] a acceder a los documentos, bancos de datos e informes sobre sí misma, o sobre sus bienes, consten en entidades públicas o privadas, así como conocer el uso que se haga de ellos y su propósito”, en cualquier momento. Para tal efecto, puede enviar una comunicación de manera gratuita a nuestro correo electrónico: protecciondatospersonales@nkcore.com

5. Obligaciones de terceros encargados del tratamiento de datos

  • Suscribir el convenio de encargo de tratamiento y uso de datos de propiedad de NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S.

6. Obligaciones del titular

  • Proporcionar información veraz y actualizada: El titular se compromete a proporcionar datos personales que sean veraces, exactos, completos y actualizados al momento de su entrega; y, notificar cambios importantes en sus datos (por ejemplo, cambio de domicilio o de correo electrónico).
  • Ejercer sus derechos de manera responsable.
  • No obstaculizar el tratamiento legítimo de los datos.

7. Obligaciones del Responsable del Tratamiento de datos personales

  • NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. como responsable del tratamiento de datos personales garantiza el cumplimiento de las siguientes obligaciones:
  • Modificar, suprimir, corregir o eliminar los datos personales de los titulares cuando se requiera según lo previsto en la presente política.
  • Contar con sistemas informáticos que certifiquen la destrucción de la información personal cuando el titular lo requiera y se cumpla con los parámetros previstos en la presente política.
  • Designar un delegado de protección de datos que supervise el cumplimiento de lo establecido en esta política, así como lo previsto en la LOPDP.
  • Implementar esta política en todos los procesos realizados por parte de la compañía que impliquen la recolección y tratamiento de datos personales.
  • Capacitar al personal encargado de la recolección y tratamiento de los datos personales.
  • Solicitar el consentimiento expreso e informado por parte del titular de información cada vez que se recolecten sus datos.

8. Transferencia de datos

  • 8.1 Sin importar si NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. está actuando como responsable o encargado del Tratamiento, NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. deberá asegurar un adecuado nivel de protección de datos cuando estos sean transferidos.
  • 8.2 El responsable podrá transferir datos personales del Titular con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones contractuales y/o legales o de manera legítima a terceros con los que mantiene convenios comerciales, siempre que se respeten las finalidades aquí descritas.
  • 8.3 Los receptores de los datos personales están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales y a cumplir la política y lo demás procedimientos e instrucciones de aplicación de la política.
  • 8.4 La transmisión y transferencia internacional de datos personales se hará de conformidad con las leyes ecuatorianas de protección de la información aplicables.
  • 8.5 De conformidad con las autorizaciones y/o avisos de privacidad otorgados, los datos personales podrán ser compartidos con las empresas afiliadas a NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S., así como a terceros nacionales o internacionales que contrate para ejecutar alguna de las finalidades de tratamiento mencionadas, como también podrán ser compartidos con cualquier autoridad nacional, departamental, municipal, distrital o gubernamental quien, debido a sus funciones administrativas o de inspección, vigilancia y control requiera conocer.

9. Actualización y cambios a la política

  • 9.1 Los responsables se reservan el derecho de modificar y/o actualizar, total o parcialmente, la Política a efecto de incluir novedades legislativas, políticas internas, avances tecnológicos o prácticas de mercado.
  • 9.2 La Política y sus correspondientes modificaciones serán publicadas en el sitio web de los responsables.
  • 9.3 En el caso de modificaciones sustanciales a la Política en los términos definidos por la legislación aplicable, se obtendrá una nueva autorización del Titular.
  • 9.4 Sin perjuicio de lo anterior, es obligación del Titular revisar el contenido de la Política, antes de enviar cualquier dato considerado como Datos Personales.

10. Base Legal ecuatoriana

  • NIRAI KANAI TECHNOLOGIES S.A.S. fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales, pero sin limitarse, que se citan:
  • 10.1 Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos Creatividad e Innovación, Disposiciones Generales, VIGÉSIMA SEPTIMA. – “(…) El tratamiento de datos personales que incluya acciones tales como la recopilación, sistematización y almacenamiento de datos personales, requerirá la autorización previa e informada del titular. No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos”.
  • 10.2 Constitución del Ecuador Art. 66, numeral 19 El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley.
  • 10.3 Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la información Pública Art. 6.- Información Confidencial. – Se considera información confidencial aquella información pública personal, que no está sujeta al principio de publicidad y comprende aquella derivada de sus derechos personalísimos y fundamentales, especialmente aquellos señalados en los artículos 23 y 24 de la Constitución Política de la República.

11. Vigencia

  • Esta Política de Protección y Privacidad de Datos Personales está vigente desde el 26 de junio de 2025.